תקופת עומס, פרויקט חדש או צורך בתגבור צוות — היקף העבודה משתנה, ואיתו גם הצורך בעובדים. נועם הרים מציעה פתרונות המשלבים גיוס והעסקה באמצעות החברה, בהתאם לאופי הפעילות ולמסגרת ההתקשרות. מתחילים בהבנת הצורך ובוחנים יחד פתרון שמתאים לתפקידים, למיקום, לשעות העבודה ולמשך הפעילות.
שירותי כוח אדם יכולים להתאים לתגבור בתקופות עומס, לפרויקט מוגדר, להחלפת עובדים נעדרים או לגיוס מספר עובדים במקביל. למשל, עסק שמרחיב משמרת במחסן צריך לבחון לא רק כמה עובדים חסרים, אלא גם את שעות הפעילות, ההכשרה והיכולת לשלבם בצוות הקיים. תכנון כזה מאפשר לבנות מענה שמחובר לעבודה בשטח.
בשירותי כוח אדם העובדים מועסקים באמצעות חברת כוח האדם ומוצבים אצל הארגון המזמין, בהתאם למודל שנקבע. השירות יכול לכלול איתור, גיוס, קליטה וטיפול בשכר ובתנאי ההעסקה. לפני תחילת הפעילות מגדירים את ממשקי העבודה, הניהול המקצועי והאחריות של כל צד. ההתקשרות כפופה לדין ולהסדרים החלים על הפעילות.
כדי לבחון את השירות, חשוב להבין את סוגי התפקידים, מספר העובדים, מיקום האתרים, המשמרות ומועד תחילת העבודה. לצד הזמינות בוחנים גם כישורים, דרישות הכשרה והיקף השירות הנדרש. פתרון כוח אדם אינו מתאים אוטומטית לכל מצב: לעיתים השמה והעסקה ישירה או שירות תפעולי מנוהל יהיו החלופה המתאימה יותר.
השמה מתמקדת באיתור מועמד לקליטה אצל המעסיק. בשירותי כוח אדם נבחן גם מודל העסקה באמצעות חברת כוח האדם.
היקף ומשך ההתקשרות נבחנים בהתאם לצורך ולמגבלות הדין. אין להסיק מכך שניתן להציב עובדים ללא הגבלת זמן.
אילו עובדים דרושים, כמה עובדים, באיזה אזור, לאילו שעות ולאיזו תקופה. פרטים אלה יעזרו למקד את השיחה ואת בחינת הפתרון.